1、 负责在淘宝、天猫等平台的售前回复及对接，用专业知识为客户解答问题，了解客户需求，开拓大客户，促成交易，完成业务目标；
2、新客户的开发，在线问题咨询，及时解决客户问题，并对客户的报价、销售订单和合同的签订及跟踪处理；
3、新客户和合作老客户的定期跟进维护；
4、 客户回访管理，通过回访挖掘潜在销售机会；
5、了解挖掘客户需求，收集潜在客户资料，向公司提供市场资讯；
6、销售订单的收款和合同的对帐、收款及逾期帐款的催收；

【岗位要求】

1、2年以上售前相关经验，对销售类工作具有浓厚的兴趣；
2、工作积极主动，责任心强，有良好的团队意识及较强的执行力；
3、良好的沟通表达能力、学习能力，有激情、思路清晰，条理性强，；
4、具有高度的责任心和客户服务意识，耐心、仔细能快速响应客户问题。