岗位职责：通过视频渠道，受理客户业务咨询、问题反馈、投诉建议，为客户提供远程金融服务保障 。

岗位职责：以电话 95568 为媒介，解答客户咨询、受理客户投诉，及时将客户意见建议反馈至相关专业部门 。

岗位要求：

· 年龄 30 岁（含）以下，本科及以上学历，专业不限，金融相关优先；

· 普通话标准、表达清晰，沟通与语言亲和力强；

· 可适应轮班制，需承担夜班（含通宵班 ）；

· 不接受短期实习 。