（一）云柜员岗
岗位职责：通过视频、电话等渠道，受理客户业务咨询、问题反馈、投诉建议，提供远程服务保障。
岗位要求：
- 年龄 30 岁（含）以下，具备良好口头与书面表达能力
- 本科及以上学历，专业不限，金融相关专业优先
- 普通话标准、吐字清晰，沟通交流能力强，语言有亲和力
- 可适应轮班制
（二）客服代表岗
岗位职责：以 95568 为媒介，解答客户咨询、受理投诉，及时将客户意见建议反馈至相关专业部门。
岗位要求：
- 年龄 30 岁（含）以下，具备良好口头与书面表达能力
- 本科及以上学历，专业不限，金融相关专业优先
- 普通话标准、吐字清晰，沟通交流能力强，语言有亲和力
- 可适应轮班制
二、福利待遇
三、服务单位
中国民生银行武汉运营中心