职位描述
岗位要求:
1、执行营业网点标准化服务规范;
2、引导营业厅客户办理相关业务,维持营业厅服务秩序;
3、解答客户咨询,处理投诉工单,提升营业网点服务;
4、开展厅堂服务工作,完成营业厅日常管理工作。
任职资格:
1.具有良好的职业道德,遵纪守法,敬业爱岗,工作责任心强;
2.具备较好的语言表达和沟通能力,有较强的礼仪服务意识、观察及应对能力;
3大专以上学历,身高1.63米以上。
工作地点:
民生银行崂山支行
职位福利:五险一金、绩效奖金、包吃、带薪年假、定期体检、周末双休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕