岗位职责：

1.辅助决策与统筹规划：协助部门经理制定部门年度、季度工作计划，收集各业务板块数据与反馈，整理形成分析报告，为决策提供依据；参与部门战略规划讨论，协助落实公司发展理念在运营支撑工作中的具体执行方案。​

2.业务监督与执行推进：跟踪仓库规划项目进度，协助审核仓内区位设置、设备配置等方案；监督客户服务投诉处理流程，定期汇总投诉数据并分析；参与运作质量检查，督促整改措施落实，更新案例库。​

3.内部管理支持：协助部门经理进行部门内部管理，包括文件起草、档案整理、绩效考核数据收集；组织部门培训与团队建设活动，协助优化部门工作流程与方法；管理部门预算执行情况，定期汇报预算使用进度。​

4.跨部门协调与沟通：对接公司各部门，传递运营支撑中心工作需求与成果，推动仓库规划、客户服务、业务协作等工作的跨部门协同；组织协调跨部门会议，做好会议筹备、记录及决议跟踪落实。​

任职要求：

1.大学本科及以上学历，供应链管理、物流管理、物联网工程等相关专业优先。

2.大型供应链物流企业五年及以上工作经验，有智能通讯、汽车等行业供应链运营经验优先，有团队管理经验优先。

3.拥有较强的计算机办公能力，熟练掌握办公软件操作。​