职位描述
岗位职责:
1、全面主持团队管理工作,建设完善客户服务体系;
2、负责部门内部工作安排,指导下属人员完成各项工作;
3、负责部门人员及培训管理工作;
4、负责客户突发事件的处理;
5、及时完成上级领导交办的其他任务。
任职要求:
1、专科及以上学历,财务类相关专业优先考虑;
2、性别不限,年龄要求35岁以下;
3、一年以上客户服务团队管理经验;
4、熟悉客服工作流程及相关知识;
5、具备良好的沟通能力、协调能力及危机处理能力;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕