岗位要求:
1. **店铺管理与运营**
- 负责跨境电商平台(如Amazon、Shopee、TIKTOK,TEMU等)或独立站的日常运营,包括商品上架、优化Listing(标题、关键词、图片、描述等)。
- 制定促销策略(秒杀、折扣、满减等),提升店铺转化率和客单价。
- 监控平台规则变化,确保合规运营,避免违规处罚。
2. **市场分析与选品**
- 调研目标市场(消费者需求、竞品分析、趋势预测),制定选品策略。
- 分析产品数据(销量、利润率、库存周转率),优化产品结构。
3. **营销推广**
- 策划并执行站内广告(如Amazon PPC)、站外推广(社交媒体、Google Ads、KOL合作等)。
- 优化广告投放ROI,分析关键词效果,调整竞价策略。
- 管理社交媒体账号(Facebook、Instagram、TikTok等),提升品牌曝光。
4. **数据监控与优化**
- 跟踪销售数据、流量、转化率等核心指标,定期输出运营报告。
- 根据数据反馈调整运营策略(如优化关键词、调整定价)。
5. **供应链与客户服务**
- 协调采购、物流、仓储团队,确保库存和物流时效。
- 处理客户咨询、退换货及投诉,维护店铺评分和口碑。
6. **跨部门协作**
- 与设计、产品开发、客服团队协作,推动产品优化和用户体验提升。
任职要求:
1. **硬性要求**
- **学历**:大专及以上,专业不限,市场营销、国际贸易、电子商务、外语类相关专业优先。
- **语言能力**:英语四级以上(欧美市场必备),小语种(如日语、德语、西班牙语)是加分项。
- **技能要求**:
- 熟悉主流跨境电商平台规则(如Amazon、eBay、Shopify等)。
- 掌握基础数据分析工具(Excel、Google Analytics、ERP系统)。
- 了解SEO/SEM、社交媒体营销(Facebook广告、TikTok推广等)。
2. **软性要求**
- **市场敏感度**:能快速捕捉行业趋势和消费者需求。
- **学习能力**:跨境电商规则变化快,需持续学习平台政策和工具。
- **抗压能力**:适应快节奏工作,应对销售波动、物流延误等问题。
- **沟通能力**:协调供应链、客服等多部门工作。
3. **加分项**
- 有跨境电商实操经验(如独立运营店铺、广告投放经验)。
- 熟悉海外文化或消费习惯(如欧美、东南亚、中东市场)。
- 持有相关证书(如Amazon官方认证、Google Ads认证)。