1、认真贯彻执行部门各项规章制度，服从领导，团结同事；
2、掌握并熟悉客户关系部咨询台工作岗位各项服务职能及操作流程；
3、礼貌待客，热情周到，按照标准要求规范自身仪表及接待礼仪；
4、熟悉office及一般会员管理系统的使用；
5、熟悉客诉处理流程及技巧；
6、完成上级领导交办的其他事宜。

任职要求：

1.学历高中及以上，身高160-170CM，有服务行业从业经验者优先。

2.年龄：18-30.