岗位职责:
1、主要负责Amazon平台的日常操作管理:上架、优化、售前、售后等一系列店铺维护工作,操作FBA发货
2、根据数据分析制定自己的营销方案及计划,进行listing优化,页面的Q&A,Review的维护,打造爆款等营销活动工作
3、了解并收集各同行及竞争对手的运营动态,并定期分析、总结,不断优化营销策略
4、熟悉平台规则和政策,规避平台红线规则,并能不断适应平台新政策
5、根据日常的运营追踪和定期报告,跟踪和整理产品的用户体验并向上反馈
6、协助参与确定新品推广、成熟产品的维护策略,做好方案执行及推进工作
7、处理中差评&case,维护账号稳定,努力提升客户满意度
8、及时回复和处理Amazon国外站的message的邮件,包含售前、售中和售后的邮件,维护账号的DSR评分和信用评分
9、管理FBA库存。
任职要求:
1、本科及以上学历,英语四级,两年以上相关工作经验
2、懂得亚马逊整体运营和操作,有较强的选品和备货风险评估能力
3、职业素养高,有较强的的运营思路和数据分析能力