业务层面：
1.对任务流的每日/月业务数据分析及发送(针对团队内及甲方进行每日业务量预 ；
2.每日case申诉结果，对业务错误case进行分析及落地亡导传达；
3.与甲方客户进行沟通，对甲方反馈业务及人员问题进行实时处理及跟踪；
4.所在Team产出工时核算；
5.根据业务需求，对每日/周/月例会进行组织及传达；
6.对人员进行面试 面试内容反馈面试结果，保证对负责任务流的人员稳定度做 结果负责；
7.对Team月度绩效进行核算等。
人员管理层面：
1.对Team人员勤进行管理，出勤排班等；
2.对Team进行人员管理，包括但不限于现场纪律管理员工实时状态监控等；
3.对所在Team员工进行One&One沟通(业务沟通员工关怀等)；
4.对所在Team员工进行人员风险预估（离职风险、信息安全风险等)；
5.员工关怀、组织人员TB；
6.人员培养对优秀员工进行管理技能输送；
信安管理层面：
1.账号分配，一人一号，禁止共享账号；
2.员工异常情况的报备，涉及违规、休长假账号及时申请锁定；
3.手机、个人电脑、U 盘、移动硬盘、笔记本等电子设备监督员工不得带入办公区域，放在集中管理放置。
任职资格：
1. 大专及以上学历；
2. 三年以上互联网行业工作经验，一年以上中型团队管理经
验；
3. 拥有标注经验审核经验者优先考虑；
4. 良好的沟通技巧及人际交往能力，有效的计划、组织、协调
能力；
5. 具备一定的数据分析能力，培训和绩效管理技能；
6. 具有较强的团队管理能力、组织协调能力和业务创新能力；
7. 为人诚信，具有良好的敬业精神、风险意识和职业操守。