职位描述
一、 岗位职责
1、客户接待与咨询:热情接待到访售楼处的客户,通过专业讲解和沙盘、样板间展示,全面介绍项目优势、户型特点、周边配套及价格政策。
2、销售与谈判:识别客户需求,精准匹配房源,进行有效的销售谈判,促成商品房买卖合同的签订。
4、客户关系维护:通过电话、微信等方式,定期跟进意向客户,维护客户关系,提高转化率。做好已成交客户的售后服务,提升客户满意度和转介绍率。
5、市场信息收集:积极收集市场动态、竞品项目信息,并及时反馈,为公司的营销策略调整提供依据。
6、业务流程执行:严格执行公司的销售流程,包括认购、签约、催款、贷款办理协助、交房等环节,确保手续完备无误。
7、团队协作:积极参与团队会议、培训和各类销售活动,完成团队分配的销售任务和目标。
8、自主获客:具备自获客能力及新媒体获客经验
二、 任职资格(硬性要求与软性素质)
(一) 硬性要求
1、学历专业:大专及以上学历,市场营销、房地产经营管理、经济学、建筑学等相关专业优先。
2、工作经验:具备3年以上房地产销售经验优先。
3、形象气质:五官端正,形象气质佳,懂得基本的商务礼仪。
三、 核心能力与软性素质
1、卓越的沟通与表达能力:能够清晰、有条理地向客户传递信息,善于倾听,准确把握客户核心需求。
2、强大的抗压能力与韧性:能够积极面对销售工作中的业绩压力、客户拒绝和市场竞争,保持乐观和斗志。
3、强烈的成就导向与进取心:对金钱和成功有强烈的渴望,自我驱动,能主动寻找销售机会,并为实现目标付出不懈努力。
4、出色的学习能力:能够快速学习并掌握房地产专业知识、金融贷款政策、市场动态及公司项目的最新信息。
5、客户服务意识:具备“客户至上”的服务理念,能够提供耐心、细致、专业的全程服务,建立长期信任。
6、诚信与责任心:为人正直,遵守职业道德,对客户负责,对公司负责,不夸大宣传,不隐瞒瑕疵。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕