一、岗位职责
1、负责统筹售后服务维修中心,包括但不限于团队建设、培训、流程、标准及考核的建设;
2、负责维修中心日常工作的安排,包括但不限于实验室产品、在线监测仪器、运维工单及工程师的调配,保障售后工作有序高效开展;
3、负责客户档案的建设与管理,为客户提供及时、有质量的标准化服务;
4、负责建设客户服务满意度,推广售后服务维修及维保业务;
5、负责维修中心试剂耗材、备品备件的销售推进工作;
6、协助上级领导进行业务落地,完成上级交付的其他工作任务。
二、任职资格
1、统招本科及以上学历,机电、自动化、化学、环保、水质等相关工科专业;
2、从事过同行公司产品的售后技术服务,懂水质、大气在线监测设备以及监测系统应用技术,电子、分析设备维修管理相关6年以上经验,
3、具有售后服务体系搭建及团队建设经历,团队管理经验3年以上及团队人数15人以上;
4、愿意专研,富有责任感,具备良好的团队领导能力;
5、有哈希、E+H、赛默飞技术从业经历优先考虑。
三、薪资福利
1、工作时间:五天7小时,双休, 上班:8:30-9:30,下班:17:30-18:30;
2、法定福利:入职社保公积金(一档)、国家法定假日、年假;
3、公司福利:餐补、下午茶、意外伤害险、年度体检;
4、文化建设:季度部门团建、年度集体旅游。
四、公司简介
1、这里有严格的考核、培训体系、人才培养体系,提供有竞争力的薪资和激励方案;
2、1/8的员工工龄>10年,1/5的员工工龄>5年,1/4的员工工龄大于3年;
3、集团领导重视员工、重视人才、关怀员工,公司员工有爱互助,真诚期待您的加入。