岗位职责:
1. 销售业绩推进。负责食品客户电话开发与维护,推动意向客户转化为成交客户。定期分析客户数据,优化沟通策略,协助销售团队完成月度/季度业绩目标。
2. 订单处理与跟进。精准录入客户订单信息,确保订单准确率。跟进订单全流程(生产进度、发货状态、到货反馈),及时解决订单异常(如改单、补货等)。
3. 售后管理与客户维护。定期回访客户,收集反馈优化服务,维持客户满意度。
4.团队协作。主动对接销售、生产、物流部门,推动跨部门协作高效完成任务。
5.细节严谨:对待订单数据、客户信息细致认真,避免错漏(如规格、数量、交货期)。
任职要求:
1。大专及以上学历,食品、市场营销或电商专业优先,2年以上电话销售/内勤经验(食品行业优先)。
2,熟悉食品行业订单流程,能独立处理客诉,Word、Excel(数据透视表/函数)运用熟练。
3,沟通逻辑清晰,抗压能力强,具备目标导向思维(能接受业绩考核)。
晋升通道:表现优秀者平均半年可晋升。
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