岗位职责：
1. 通过合规平台及时响应访客健康咨询，提供专业、客观的医疗信息解答
2. 依据医疗机构提供的内容资料，准确传达治疗方案相关注意事项
3. 引导有就诊需求的患者通过合规流程进行线上问诊或线下就医
4. 规范记录患者咨询信息并及时反馈至医疗团队
5. 协助完成健康科普知识传播（需使用经审核的标准化内容）
任职要求：
1. 学历：医学相关专业大专及以上学历优先
2. 经验：有1年以上健康咨询/客户服务经验者优先（互联网医疗背景尤佳）
服务意识：
①具备优秀的医患沟通技巧
②保持中立客观的咨询服务立场