岗位职责:

1、完成客户端产品的安装、服务等工作，对时效性、一次成功、交付验收及满意度指标负责；
2、完成各类符合体系要求的服务流程，对正确性、完整性指标负责；
3、完成信息的收集、反馈，包含复购意向、竞品信息、质量信息、需求信息及客户体验信息并提出合理化建议，对有效反馈指标负责；
4、完成维保、售保服务及回款工作，包含跟踪、合同及开票等，对合规化到款指标负责；
5、完成客户抱怨情绪的收集、沟通解决并反馈，对化解抱怨指标负责；
6、具备远程指导及培训能力；
7、具备中高端客户服务能力；
8、领导交办的其他工作。

任职资格:

1、25岁以上，大专及以上学历；

2、良好的沟通表达能力、有较强的团队协作意识及责任心；

3、电气工程及自动化、电子类相关专业；扎实的专业基础知识，掌握计算机基础知识，可熟练使用办公软件；

4、熟悉售后服务体系流程，有X光设备服务/医疗售后服务，大型设备维修经历者优先；

5、负责华南区域（广东、广西、海南、福建）：首先是驻点城市所在的省，其次是所属大区，适应每月中短期出差20天左右。

二、公司福利：

1、待遇：基本薪资（4000-6000）+奖金+提成，综合7k-10k；录用后，前3个月在南京总部培训，培训期仅发放基本工资。

2、保险：为每一位员工购买养老、基本医疗、工伤、失业、生育保险和意外保险。

3、公积金：为员工购买公积金。

4、假期：入职员工享有法定假、年假（5天）、婚假、产假、带薪病假、陪护假等。

5、活动：员工生日会、球类比赛、定期郊游、定期聚餐、佳节礼品慰问、员工沟通会、元旦晚会等。