1.负责抖音、天猫、京东、拼多多、唯品会等店铺售前及售后等工作。
2.能快速准确地回复顾客咨询，解决顾客疑虑能独立处理售后、处理纠纷、产品损坏、退款管理、投诉介入等问题。
3.对客户做好后期的管理和维护、提供良好的售后服务。

任职要求：

1.熟练操作计算机常用办公软件，打字速度快。
2.有亲和力，有耐心，有责任心，具备很好的服务意识和团队意识，具有良好的语言组织能力。
3.为人踏实、诚实守信、性格乐观开朗、富有激情、能承受压力。
4.反应灵活，学习能力强。
5.有1年以上电商平台客服经验。

岗位福利:
1.薪资:无责底薪+绩效奖金。

2.夜班补助，五险一金，下午茶，每月不定期聚餐，节假日福利。