1、负责公司进销存ERP系统（如：金蝶、用友、鼎捷或自研系统等）的日常维护、用户权限管理、基础数据配置。
2、快速响应并解决各部门用户在ERP使用过程中遇到的操作问题和流程疑问。
收集和分析用户需求，参与ERP系统的优化、升级与测试工作。
IT基础设施管理：
1、负责公司内部员工电脑（台式机、笔记本）的软硬件安装、调试、故障诊断与维修。
2、维护公司局域网、无线网络、打印机、扫描仪等办公设备的正常运行。管理网络设备（如交换机、路由器、防火墙）的基本配置与维护，保障网络安全与稳定。
3、处理员工日常办公中遇到的各类软件、硬件及网络问题，提供桌面一线支持。
办公系统与数据支持：
1、熟练使用Microsoft Office套件（Word, Excel, PowerPoint, Outlook等），能为部门提供高级功能（如Excel复杂公式、数据透视表、宏等）的支持。
2、协助进行数据的整理、统计和初步分析，制作各类业务报表。/3、负责公司内部文件服务器、共享资源的权限管理与维护。