工作职责：
1、统筹管理好平台CRM系统，做好专业的客户管理，构建良好的客户关系。
2、协助执行平台客户计划：包含但不限于客户画像制作、新客户增加目标规划、留存客户目标规划等。
3、对客户的反馈以及诉求做好整理，及时进行规整并反馈。
4、挖掘用户需求，整合内、外部各种资源，制定运营策略与玩法，提高消费者对快乐达项目及公司品牌的认知和偏爱；
5、负责对客户售后及相关满意度建设的管理工作。
任职要求：
1、必须具备一定的数据处理能力，能从数据并结合实际找到本质的逻辑与规律。
2、需较强的心理素质，能够以积极、细心、耐心、缜密的态度面对各类客户场景。
3、有一定的洞察力，能够敏锐的感知市场及客户的需求与变化。
4、对私域运营工具、用户增长转化有完整清晰的运营方法，并有成功案例；
5、有企业微信、客户管理系统经验者优先。