一、职位描述
1. 电话客服（偏营销）
• 通过电话与潜在客户进行有效沟通，介绍公司产品和服务，挖掘客户需求，推广并销售公司产品。
• 按照公司制定的销售计划和目标，积极开展电话营销工作，完成个人销售指标。
2. 客户服务
• 处理客户咨询，准确解答客户关于产品、服务、订单等方面的问题，确保客户满意度。
• 及时跟进客户反馈，协调相关部门解决客户问题，并将处理结果反馈给客户。
• 收集客户意见和建议，为公司产品和服务的优化提供参考依据。
三、职位要求
1. 学历不限，有电话销售或客服工作经验者优先。
2. 具备良好的沟通能力和语言表达能力，普通话标准流利。
3. 有较强的服务意识和团队合作精神，能够承受一定的工作压力。
4. 具备良好的应变能力和问题解决能力，能够灵活处理客户异议。
5. 熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作技能。
四、福利待遇
1. 有竞争力的薪酬
• 我们提供业内有竞争力的基本工资，外加丰厚的销售提成，你的收入取决于你的努力。
2. 完善的培训体系
• 新员工入职培训，帮助你快速了解公司文化、产品知识和销售技巧。
• 定期的业务培训，提升你的专业能力，让你在工作中不断成长。
3. 良好的工作环境
• 舒适的办公环境，配备齐全的办公设备，为你的工作提供便利。
4. 丰富的员工福利
• 包括但不限于五险一金、法定节假日休息、节日福利、团建活动等，让你在工作之余享受生活。