岗位职责：

1、场地服务：负责安排并监督剧院检票、领位、寄存、等方面的服务工作； 演出期间走动管理，随时检查各岗位工作情况等；

2、贵宾厅服务管理及日常接待工作；为到场每位贵宾及客户提供细致、热情、周到的服务；

3、志愿者管理：围绕演出活动招募、组织志愿者开展各项配合协助服务，并做好相关管理；

4、礼宾管理：对所属岗位的工作进行督导、检查；参与日常各类岗位相关培训，形成统一优雅的剧院服务形象；

5、物业相关：围绕演出活动与物业部门保安保洁的沟通协调工作；

6、突发事件：及时、果断的处理场务服务工作中出现的各种问题与处理观众投诉，维持正常演出秩序。

7、完成上级交付的其他行政事务性工作。

任职要求：

1、航服、酒店管理、旅游管理、剧场服务等相关专业大专及以上学历；

2、有2年以上服务类岗位工作经验或具备文化艺术、剧院、艺术馆等相关专业知识；具有剧场星级服务员资格优先；

3、热爱剧场工作，有服务意识，能接受轮班制。