新媒体营销岗位说明书
一、公司简介
北京京拍档科技有限公司，作为国内领先的电商服务企业，自 2012 年成立以来，一直专注于为企业客户提供一体化电子商务解决方案。我们服务的客户涵盖 3C、个护、食品等众多领域，与鲁花、王老吉、中粮等国内外近 300 家一线品牌达成合作，凭借专业的服务能力和丰富的运营经验，在电商行业树立了卓越的口碑。我们的使命是助力企业实现电商业务的腾飞，推动行业数字化营销的创新发展。
二、岗位职责
- 负责公司微信公众号、微博、小红书、抖音、B 站等全渠道新媒体平台的日常运营工作，制定并执行平台内容发布计划，确保每日稳定输出优质内容，提升各平台账号活跃度与粉丝粘性。
- 针对不同平台的用户特性与传播规律，进行差异化内容策划与创作，撰写吸引人的图文、视频脚本、动态文案等，涵盖品牌故事、产品推广、行业资讯、热点话题等多种类型，增强品牌在新媒体渠道的曝光度。
- 实时监测平台数据，包括阅读量、点赞数、评论数、转发数、粉丝增长数等关键指标，定期分析数据变化趋势，优化运营策略，提高各平台账号的影响力与传播效果。
- 结合公司业务目标与品牌定位，策划并执行新媒体营销活动，如线上互动活动、节日主题营销、热点事件借势营销等，制定活动方案、预算规划、执行流程，确保活动顺利开展，达成活动预期目标，提升品牌知名度与美誉度。
- 负责活动的全流程管理，包括活动前期宣传预热、中期执行跟进、后期复盘总结，协调设计、技术、客服等相关部门资源，保障活动效果最大化。
- 拓展新媒体合作资源，与行业 KOL、MCN 机构、新媒体平台官方等建立良好合作关系，通过达人合作、品牌联动、资源置换等方式，扩大品牌传播范围，提升品牌影响力。
- 积极与用户进行互动交流，及时回复用户的评论、私信、留言等，收集用户反馈与建议，维护良好的用户关系，提升用户满意度与忠诚度。
- 建立并运营品牌粉丝社群（如微信群、QQ 群等），制定社群运营规则与策略，组织社群活动，引导用户参与话题讨论，增强社群活跃度与凝聚力，实现用户转化与留存。
- 挖掘用户需求与痛点，结合用户反馈优化新媒体内容与运营策略，为公司产品研发、服务改进提供有价值的参考。
- 密切关注新媒体行业动态、政策法规变化、新兴技术应用等，及时了解行业趋势与发展方向，为公司新媒体营销战略调整提供依据。
- 对竞品新媒体营销动态进行实时监测与分析，包括竞品账号运营策略、内容创作方向、活动策划形式、用户互动方式等，总结竞品优势与不足，为公司制定差异化新媒体营销策略提供参考。
三、任职要求
- 教育背景：本科及以上学历，广告学、传播学、市场营销、新闻学等相关专业优先。
- 具有 新媒体营销相关工作经验，有成功新媒体运营案例或大型营销活动策划经验者优先。
- 熟悉电商行业者优先，能够快速理解并融入公司电商业务场景，将新媒体营销与电商销售有效结合。
- 熟练掌握微信公众号、微博、小红书、抖音、B 站等主流新媒体平台的运营规则与操作技巧，具备丰富的内容创作经验，能够独立撰写高质量的图文、视频脚本、动态文案等，文字表达能力强，具有较强的文案创意能力。
- 熟悉 PS、PR 等图片处理与视频剪辑软件的基本操作，能够对新媒体素材进行简单的处理与优化，具备一定的审美能力。
- 具备较强的数据分析能力，能够熟练使用新媒体数据分析工具（如微信公众平台后台、微博数据中心、抖音企业后台等），通过数据分析制定有效的运营策略。
- 熟悉新媒体广告投放流程与技巧，如微信朋友圈广告、微博粉丝通、抖音 DOU + 等，有成功广告投放经验者优先。
- 对新媒体营销充满热情，具有敏锐的市场洞察力与热点捕捉能力，能够及时把握用户需求与市场趋势，策划出具有创意的营销内容与活动。
- 具备较强的学习能力与创新精神，能够快速适应新媒体行业的变化与发展，不断探索新的营销玩法与运营模式。
- 良好的团队协作精神，能够与不同部门的人员进行有效沟通与合作，共同推进项目进展。
- 工作认真负责，有较强的执行力与抗压能力，能够在规定时间内高质量完成工作任务，具备良好的时间管理与项目统筹能力。
五、福利待遇
- 薪资待遇：提供具有竞争力的薪资水平，根据个人能力与业绩表现，设有绩效奖金、年终奖金等激励机制。
- 社会保险：按照国家规定为员工缴纳五险一金，提供全面的社会保障。
- 休假制度：享受法定节假日、年假、病假、婚假、产假等带薪假期，保障员工的休息权益。
- 培训发展：公司重视员工成长，提供丰富的内部培训课程与外部学习机会，助力员工职业技能提升与个人发展。
- 团队活动：定期组织团队建设活动、员工生日会、节日福利等，营造积极和谐的工作氛围。
- 工作环境：位于海淀区上地核心地段，交通便利，办公环境舒适，配备完善的办公设施。