职位描述
工作职责:
1、客户关系管理:
(1)管理并维护客户关系(重点医院、科研机构、知名医生等),提升客户的满意度与忠诚度。
(2)根据客户需求提供定制化的市场方案,包括学术支持、技术培训、临床指导等。
2、市场调研与竞品分析:
(1)进行定期市场调研,分析目标市场的动态和发展趋势。
(2)调查并跟踪竞争产品、价格策略、技术创新等情况,分析竞争对手的市场策略与产品特点,识别产品差距和市场机会。
(3)定期收集和整理医生及医疗机构的需求,构建客户需求库,深入了解核心客户(医院、医生、学术专家)在使用产品中的痛点和需求。
3、产品策略制定与优化
(1)根据市场调研和学术分析结果,参与制定市场策略,包括产品定位、产品推广计划等,并根据市场和学术趋势调整产品策略,确保产品的市场竞争力。
(2)结合市场反馈和学术界需求,优化产品特性,提出产品升级建议。
(3)参与制定市场推广活动,确保活动与产品策略相匹配,并支持活动的顺利实施。
4、销售支持:
(1)为销售人员提供临床支持,支持医疗产品的临床应用推介。
(2)负责将公司制定的产品策略培训指导给销售团队、代理商/终端用户。
(3)负责各类产品销售工具包括但不限于产品培训PPT、彩页、海报、视频或多媒体推广素材的组织、编导、发布和宣讲等工作;
职位要求:
1、本科及以上学历,医学、生物、市场营销、临床医学等相关专业优先;
2、抗压能力强,可接受出差;
3、具有医疗器械/内镜行业1年以上临床或市场工作经验;
4、有相关外科手术类产品跟台工作经验的优先考虑;
5、熟悉宣讲的流程,掌握培训技巧,语言和文字表达沟通能力强。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕