职位描述
岗位职责:
1. 用户添加:通过部门分配的流量,做好专业的首次触达,最大化好友添加,保证好友率、深度挖需、意向分层,做好服务并建立粘性。
根据各省高考政策动态调整报考策略,解决家长/学生对分数线、院校梯度、专业前景的疑问;
2. 保效果:通知到课或进行试听约课,保证到课率、完课率,做好督学、用户问题答疑;课后和每个学员做好互动,及时解决学员疑问,增强信任,确定需求和判断意向。
3. 促转化:在主讲转化或试听完成时,做好运营,将转化效率最大化。
任职要求:
1. 本科及以上学历,专业不限,致力于长期扎根在线教育行业;
2. 沟通能力强,服务意识强,普通话标准,有责任心和耐心;
3. 积极阳光,有强烈上进心,不惧怕困难和挑战,有教育行业课程销售经验优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕