【岗位职责】
1.学习规划：负责已报名用户的课程规划，了解用户考试成绩，对用户的分数进行解读并提供改善方案，同时根据用户需求制作课表，追踪用户上课情况并维护用户活跃度；
2.信息统计：负责学生信息的统计，学情表及学员档案的管理；
3.排课安排：协调课程安排，根据主讲和用户实际情况提供排课建议，以便教学计划正常开展
4.社群运营：负责所带学生群维护，提醒学员上课及答疑，增强客户粘性，挖掘客户需求，建立客户信任；
5.家校沟通：为用户提供高水平教学服务工作，定期回访，及时反馈用户学习进度和教学效果，了解并回应客户诉求，主动发现并解决异议问题；
6.续费沟通：在用户学习过程中了解并挖掘用户需求，完成续费等相关工作
【工作时间】
周一周二双休
下午13:00-22:00（17点-18点休息一小时）
【薪资构成】
无责底薪3500+服务绩效+提成 综合8-15K，基本上中等以上伙伴月入1w+
【个人成长】
上市公司平台、扁平的管理模式、清晰的发展路径、专业的培训体系
【六险一金（入职即缴）】
养老、医疗、失业、工伤、生育、补充医疗保险及住房公积金
【员工福利】
带薪年假、节假日礼物、生日会、年度体检、每月团建、下午茶；入职大礼包全配齐（笔记本电脑/手机/价值千元耳机/手写板）
【办公环境】
经开区办公区： 高途大厦，是高途课堂第一栋自有楼宇，规划建筑面积65805㎡，设有健身房、图书馆、活动室等多功能区域，让小伙伴们开心工作，幸福生活