【岗位职责】
1、根据公司周期性提供的免费体验课用户资源，按照标准和要求，通过微信运营、电话等形式进行维护和服务，最终引导用户从免费体验课报名转化为正价大班课学员（有专业培训）；
2、完成过程指标（例如微信添加率、到课率等）、完成结果指标（报名转化率）；
3、配合主讲老师，参与全程免费体验课的直播过程，跟进学员上课情况；
4、负责学员班级群维护与答疑，学员家长问题解答，增强用户粘性，建立信任；
5、定期参加产品、行业、业务等各类培训，增加行业知识，了解教育咨询，进行自我提升。
【任职要求】
1、统招本科及以上学历，专业不限；
2、k12在线教育、社群运营、课程顾问等工作经验者优先；
3、具备较强的沟通表达能力、学习能力、用户运营/服务意识；
4、具备抗压力、进取心、执行力、创新力、目标结果导向、认可公司价值观和团队文化。