【岗位职责】
1.学习规划：负责已报名用户的课程规划，了解用户考试成绩，对用户的分数进行解读并提供改善方案，同时根据用户需求制作课表，追踪用户上课情况并维护用户活跃度；
2.信息统计：负责学生信息的统计，学情表及学员档案的管理；
3.排课安排：协调课程安排，根据主讲和用户实际情况提供排课建议，以便教学计划正常开展
4.社群运营：负责所带学生群维护，提醒学员上课及答疑，增强客户粘性，挖掘客户需求，建立客户信任；
5.家校沟通：为用户提供高水平教学服务工作，定期回访，及时反馈用户学习进度和教学效果，了解并回应客户诉求，主动发现并解决异议问题；
6.续费沟通：在用户学习过程中了解并挖掘用户需求，完成续费等相关工作
【我们的优势】
1.大平台，公司员工近3W，5A办公环境!
2.入职立即缴纳六险一金!
3.法定节假日错峰放假~
4.试用期薪资100%发放不压不拖欠工资!
5.入职有带薪培训和师父帮带
6..交通便捷地铁口~
【福利待遇】
1.入职缴纳六险一金
2.法定节假日礼品
3.茶吧冰箱微波炉齐全
4.法定节假日调休
5.5A写字楼冬暖夏凉~
6.团建下午茶全有!办公室氛围嘻嘻哈哈