1. 日常排课与调课
1）根据学员时间、教师资源、科目优先级制定个性化课表
2）处理突发调课需求（如生病、考试冲突），协调替补师资
3）优化教师时间利用率，避免空档
① 每周五18:00前下发下周课表 ② 调课响应时效≤2小时
2. 课程通知管理
1）多通道触达提醒（课前24h企业微信推送，课前0.5h语音确认）
2）异常情况预警（如教师迟到/设备故障方
3. 课堂跟课督导
旁听首节课及随机抽查课堂（每周≥2次），填写《课堂质量反馈表》
监测学员专注度（如摄像头状态、互动频次），及时介入异常情况
① 课堂问题一周内同步顾问伙伴
② 生成课堂精彩片段集（用于家长反馈）
【任职要求】：
1、本科及以上学历，专业不限，致力于长期扎根在线教育行业；
2、沟通能力强，服务意识强，普通话标准，有责任心和耐心；
3、积极阳光，有强烈上进心，不惧怕困难和挑战，有课程销售经验或者电销经验优先；