一岗位职责：1、业绩统筹能力：能根据公司战略与门店实际，制定年度、月度销售目标，分解至团队及个人；通过数据分析（客流转化率、客单价、商品动销率）优化运营策略，确保业绩达成。
2、团队管理能力：负责员工招聘、培训、考核与激励，合理排班以匹配客流高峰；建立良好团队氛围，及时解决员工问题，培养储备人才。
3、客户关系管理：建立完善的客户档案（含视力数据、训练记录等），高效处理投诉并建立档案；通过定期回访、视力复查等维护客户忠诚度，推动老客转介绍。
4、运营管控能力：统筹门店日常运营，涵盖 5S 管理、设备维护、账务核对、库存盘点等；严格把控商品损耗率与费用成本，确保帐款 100% 准确。
5、市场应对能力：实时监测商圈竞品动态（产品、价格、促销），分析市场趋势；结合红光技术等特色项目策划促销活动，提升门店竞争力。
二、岗位要求
1、具备强烈的责任心与敬业精神，能承受工作压力，积极应对业绩挑战。
2、拥有优秀的沟通能力，对内可协调员工与上级关系，对外能精准把握客户需求并建立信任。
3、保持学习热情，主动掌握行业新技术（如红光训练进阶方案）、新设备及新零售运营模式（直播电商、社交营销等）。
4、严格遵守行业规范，保护公司经营技术资产（管理模式、客户数据、培训体系等），维护品牌形象。
5、有连锁眼镜品牌新店筹备经验者优先。
6、熟悉视光行业数字化工具（如 365 视力管家系统、验光数据管理软件）操作者优先。
7、具备眼科医疗机构合作资源或青少年视力防控项目运营经验者优先。
8、大专及以上学历，25-40 岁