1.对车辆故障维修和排除；

2.根据车辆的故障情况和完成情况进行信息反馈；

3.根据车辆故障领取配件，进行维修；

4.根据客户需求和服务指派进行外出维修救援；

5.外出时对客户的故障情况向客户做好解释；

6.对维修后的旧件进行收集和整理；

7.向部门上报维修工具和配件需求计划；

8.礼貌对待客户，提高维修技能，提高客户满意度 ；

9.了解厂家售后工作业务知识，认真学习厂家培训资料；

10.按照6S管理要求执行服务站相关规定。