岗位职责:
工作经验
• 具有同级别品牌4S店同岗位或客服连续2年以上工作经验。
• 或有连续2年以上电销工作经验。
• 或有销售岗位连续1年以上销售工作经验。
能力与素质
• 沟通能力:普通话标准,语言逻辑清晰,表达能力强,有良好的沟通能力和服务意识,能通过语言让顾客感受到亲和力。
• 抗压能力:具有较好的情绪管控能力和抗压能力,能适应轮班倒班的工作安排。
• 学习能力:愿意学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点,以便为客户进行常见问题解答。
• 计算机操作:熟练操作计算机,能够进行客户信息统计、表格整理等工作。
任职要求:
工作职责、任职资格
• 学历要求:大专及以上学历