职位描述：

1、交付前协助销售与用户沟通和预约，包括交付流程介绍、保险、充电桩、尾款支付等工作内容确认和沟通；
2、用户交付办理，协助用户完成资料收集，车辆检验、保险、临牌、上牌办理等业务，让用户体验高效、便捷、专业的车辆交付服务；
3、主动介绍并及时解答用户疑问包括上牌指标、补贴政策等，并高效解决用户问题，避免用户产生抱怨、投诉；
4、做好新车交付准备、新车整备及根据用户需求完成交付仪式布置；
5、能独立完成车辆交付仪式；
6、熟悉产品知识及车辆功能，根据用户的需求做好车辆功能讲解，并引导用户进行实名认证和账户注册及开通。
任职资格：
1、大专及以上学历、形象气质佳，亲和力强，有较强的沟通能力。
2、C类及以上驾驶证，熟练驾驶，并无不良行驶记录。
3、有一定的时间管理能力，及时高效协助多个客户不同需求。
4、有一定的服务能力和学习能力，具备良好的用户运营思维、客户关系管理和突发问题应变能力。

职位福利：五险一金、绩效奖金、免费午餐、交通补助、采暖补贴、带薪年假、高温补贴、节日福利