1、通过线上平台的在线聊天工具，接待顾客咨询并解答相关问题；

2、负责处理顾客下单后的订单跟进、状态核实与售后协调；

3、负责与达人对接，核对销售佣金结算数据；

4、协助达人解决商品上架、直播流程中出现的各类问题；

5、高效完成公司安排的其他相关工作。

招聘要求：

1、年龄24-40岁，有电商客服或相关经验者优先考虑；

2、具备高度责任心和执行力，能够适应快节奏、高强度的工作环境；

3、擅长通过在线聊天及电话等方式与客户有效沟通，表达清晰、服务意识强；

4、熟练操作办公软件，具备良好的Excel数据处理及分析能力。