职位描述
岗位职责:负责到店客户的迎送与分流引导,主动问询客户需求并及时对接销售顾问;做好客户信息登记与归档,维护前台接待区域环境整洁;解答咨询、记录预约需求并同步至对应岗位;协助销售团队完成订单录入、资料整理等基础工作;处理客户简单诉求,遇特殊情况及时上报主管;严格执行门店接待礼仪规范,维护品牌形象。
任职要求:形象气质佳,具备良好的沟通表达能力与服务意识;熟悉办公软件操作,有汽车行业前台或客服经验者优先;工作细致耐心,服从公司管理,掌握基础汽车产品知识者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕