职位描述
1. 学历与专业
一般要求本科及以上学历,金融、经济、市场营销、企业管理等相关专业优先;部分银行对优质同业从业者或有丰富企业资源的候选人,可放宽学历限制。
2. 核心技能要求
◦ 熟悉银行对公业务产品,尤其是代发工资、企业网银、薪酬代发配套的理财/信贷/保险产品的功能与卖点。
◦ 具备基础的财务知识,能理解企业薪资核算流程、税务合规要求,可向企业财务人员讲解代发工资的降本增效优势。
◦ 熟练使用办公软件(Excel、PPT),能独立制作客户方案、业务报表;掌握CRM系统操作,做好客户信息记录与跟进。
3. 工作经验要求
◦ 优先招聘1-3年及以上银行对公客户经理、企业客户销售或中小企业服务经验的人员,有代发工资业务拓客经验者优先。
◦ 应届生或无相关经验者,需具备较强的学习能力和市场开拓意愿,部分银行会提供岗前培训。
4. 综合素质与能力
◦ 市场开拓能力:能够主动挖掘中小企业、民营企业、园区企业等目标客户,制定针对性的拓客策略(如陌拜、行业展会、异业合作)。
◦ 沟通谈判能力:能与企业负责人、财务总监有效对接,清晰阐述代发工资业务的便捷性、安全性及增值服务(如员工专属理财、信用卡优惠)。
◦ 客户维护能力:做好存量代发客户的日常维护,及时解决企业在代发过程中的问题(如薪资发放失败、明细查询),提升客户粘性。
◦ 合规意识:严格遵守银行反洗钱、客户信息保护等规章制度,确保代发业务流程合规。
5. 其他附加要求
◦ 部分银行要求候选人具备一定的本地企业客户资源,或有税务、人社、园区管委会等相关渠道人脉。
◦ 具备良好的抗压能力,能够接受业绩考核(如月度/季度代发客户数、代发金额指标)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕