职位描述

岗位职责：
1. 负责文旅类项目的整体物业管理，确保项目运营顺利。
2. 制定并执行物业管理计划，提高服务质量，满足客户需求。
3. 监督项目现场的物业管理团队，确保各项服务达标。
4. 处理客户投诉及建议，提升客户满意度。
5. 与相关部门协作，确保项目设施设备正常运行。

岗位要求：
1. 具备5年以上物业管理经验，有文旅项目经验者。
2. 熟悉物业管理相关法律法规，具备良好的沟通协调能力。
3. 具备较强的团队管理能力，能带领团队完成各项工作。
4. 具备良好的服务意识，能应对突发事件，处理客户投诉。
5. 大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先。