岗位职责：
1. 担任客服代表，受理客户咨询、投诉、建议等业务，辅助客户完成业务办理及交易；
2. 通过客服中心各类服务渠道，进行业务宣传；
3. 负责及时准确做好客服中心的信息收集和反馈。

岗位要求：
1. 品行端正，遵章守纪，无违法违纪记录；热爱客服工作，责任心强；
2. 年龄在32周岁(含)以下，身体健康，能承受较强的工作压力，适应夜班及轮班工作制;
3. 统招大专及以上学历，专业不限，普通话标准，语音纯正，中文口头和书面表达能力较强，思维敏捷;
4. 有其他金融机构客服从业经验或播音、主持专业者优先。