一、团队管理
领导和管理司服团队，制定团队工作目标和计划，合理分配工作任务，确保团队高效运作。
负责团队成员的招聘、培训、考核和激励，提升团队整体素质和业务能力。
建立健全团队管理制度和工作流程，规范团队工作行为，提高工作效率和服务质量。
二、业务管理
负责网约车司机的拉新、审核、培训和管理，确保司机队伍的稳定和优质。
处理司机的投诉和问题，协调解决司机与乘客之间的纠纷，提高司机满意度。
做好司机队长体系管理，制定相应的奖惩措施，促进司机提升服务水平。
与滴滴公司保持密切沟通，及时了解平台政策和业务动态，调整公司业务策略。
三、数据指标管理
深入理解滴滴公司的数据指标要求，制定相应的工作计划和措施，确保公司完成各项数据指标。
定期分析业务数据，发现问题并提出解决方案，持续优化业务流程和管理策略。
负责数据报表的制作和报送，确保数据的准确性和及时性。
四、合作对接
作为公司与滴滴公司的主要对接人，负责沟通协调双方的业务合作事宜。
参加滴滴公司组织的各类会议和培训，及时传达平台政策和要求，推动公司业务发展。
与滴滴公司建立良好的合作关系，争取更多的资源和支持，提升公司在平台上的竞争力。
五、其他工作
完成上级领导交办的其他工作任务。
关注行业动态和竞争对手情况，为公司发展提供有价值的建议。