位职责：
1、整理客户下单信息，完成信息无差异传递给提派调度和货场主管，以便车辆安排和装卸货工作的顺利开展；
2、负责客户所有问题的沟通工作，并保证事事有反馈，件件有结果，尤其是客户微信信息或电话沟通，须及时反馈或接听，避免造成投诉；
3、跟踪货物提货进度，协调处理因提货问题产生的压车，并在提货完成后进行托运单确认包括托运货物的重量，体积、件数及距离等；
4、货物发运跟踪及客户定制表的制作；
5、负责货物异常问题反馈和整改方案建议。
6、负责客户对账工作；
7、负责客户关系维护，不断提升客户满意度；
任职条件：
1、高中以上学历，有物流工作经验优先；
2、常用办公软件操作（word,excel,ppt）；
3、良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力；
4、具有独立工作和学习的能力，工作认真细心。