岗位职责:
1、负责接待送修车辆的客户及咨询业务,向客户申请预估时间和预估费用,负责报修项目的明细报价;
2、负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车派工手续;
3、负责在修车辆的进度督促及征得客户同意的追加项目的时间和费用;
4、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户
任职要求:
1、 大专以上学历,汽车相关专业优先;
2、 具备2年以上汽车品牌4S店售后服务顾问工作经验,具备一定的汽车专业技术知识;
持有C1驾照,可熟练驾驶
3、普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;
4、 熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车;
5、 可接受应届毕业生、形象佳、沟通能力强、应变能力好。
6、服从部门领导日常交办的工作安排及管理。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、节日福利、员工旅游、定期体检