职位描述
岗位职责:
1、各渠道的客户线索获取、电话沟通及后续跟进,深入了解客户用车需求,解决 客户疑虑,邀约客户到店试驾;
2、电话跟进后添加客户微信,持续运营未到店客户,促进客户到店试驾转交至销 售店;
3、负责渠道阵地上的互动运营,为用户的增长和留资情况负责;
通过用户数据分析和需求洞察,形成有效运营提效手段实现用户增量;
岗位要求:
1、大专以上学历,3年以上直面客户或相关用户运营经验;
2、熟悉汽车销售及DCC业务,汽车行业经验者或4S店工作经验, 尤其广汽丰田体系工作经验者优先;
3、良好的沟通与协调能力,高效的执行力,有创新精神和团队合作精神;
4、具备创业精神,学习能力、抗压能力强,以结果为导向。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕