1.负责对接滴滴出行平台接入车辆的车主,告知年检相关要求、流程及所需材 料,解答车主关于年检的疑问。
2.跟踪平台车辆年检进度,及时提醒未按时年检的车主,确保车辆在规定时间内完成年检。
3.收集、整理车辆年检相关资料,包括年检报告、合格证明等,并按规定进行归档存储,确保资料的完整性与准确性。
4.与年检机构保持密切沟通,协调车辆年检事宜,处理年检过程中出现的问题,如车辆检测不合格等情况的跟进与解决。
5.统计分析平台车辆年检数据,定期制作年检业务报表,为平台车辆管理决策提供数据支持。
6.协助上级开展年检业务相关培训、宣传工作,提升车主对年检重要性的认识。
任职要求
学历要求:大专及以上学历,汽车相关专业、行政管理、工商管理等专业优先。
经验要求:
具备 1 年及以上汽车行业相关工作经验,有车辆年检、汽车维修、汽车保险等相关工作经验者优先;熟悉滴滴出行平台运营模式者更佳。
技能要求:
- 熟悉国家及地方关于机动车年检的法律法规、政策要求及年检流程。
- 具备良好的沟通表达能力与协调能力,能有效与车主、年检机构进行沟通对接。
- 熟练使用办公软件,如 Word、Excel、PPT 等,能完成资料整理、数据统计与报表制作工作。
- 具备较强的责任心与执行力,能积极主动推进工作,确保任务按时完成。
具有较强的服务意识,耐心、细致地为车主提供年检相关服务。
具备良好的抗压能力,能应对年检业务高峰期的工作压力。
遵守公司规章制度,诚实守信,无不良工作记录。