职位描述
岗位职责:
1、社群全生命周期运营
(1)负责公司微信客户群的日常维护,包括群规则制定、用户答疑、内容发布及氛围活跃,打造高粘性、高转化的私域社群;
(2)通过裂变活动(如拼团、抽奖、邀请奖励等)实现用户拉新,扩大社群规模,提升精准用户占比;
(3)针对“沉默用户”设计激活策略,逐步引导用户从“不购物”向“高频复购”转化,提升用户终身价值。
2、用户分层与精细化运营
(1)基于用户行为数据(如浏览、加购、下单频次)进行分层标签化管理,制定差异化的内容推送及促销方案;
(2)策划“无脑购物”场景,通过话术引导、限时秒杀、专属福利等策略,降低用户决策成本,提升即时转化率。
3、活动策划与执行
(1)定期策划节日营销、主题促销、会员日活动,设计互动玩法(如红包雨、打卡挑战、直播带货),提升社群活跃度;
(2)结合热点事件快速响应,策划短期爆款活动,驱动社群流量变现。
任职要求:
1、硬性条件:
(1)专科及以上学历,1-3年私域/社群运营经验,有电商、快消、教育行业背景优先;
(2)熟悉微信生态工具(如企业微信、群裂变工具、小程序);
2、核心能力
(1)用户洞察力:能精准捕捉用户痛点,设计“上瘾式”购物引导策略;
(2)创意策划力:擅长策划强互动、高传播的社群活动,具备爆款内容打造经验;
(3)执行推动力:目标导向,能高效协调设计、客服、供应链团队落地活动。
福利待遇
1、五险一金+绩效奖金+各类补贴;
2、双休,法休,带薪年假及节日福利;
3、上班时间:AM:8:30-12:00,PM:13:30-17:30
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕