职位描述
工作职责:
1. 开展分管客户的市场信息调研,收集需求与竞品动态,为公司销售策略、价格体系制定及新品开发提供数据支撑。
2. 协助分解销售目标,制定针对性销售方案,对接客户导入年度政策与计划,完成合作协议的拟定与签订。
3. 配合客户导入新产品,跟进样品需求与交付验证,通过商务洽谈达成合作,参与展会获客并跟踪开发潜在客户。
4. 对接客户订单需求,协调技术资源确认方案,完成报价、谈判与订单签订,配合投标资料准备推动订单落地。
5. 跟踪订单交期与生产进度,协调处理订单变更,对接客户发货需求并同步内部,保障交付顺畅。
6. 定期回访客户开展关怀,进行满意度调查并解决改善需求,维护长期稳定合作关系。
7. 响应客户售后需求与投诉,协调内部解决问题,办理退换货等手续并及时反馈处理结果。
8. 汇总分析销售数据,结合市场动态形成总结报告,参与销售会议研判趋势并提出改善建议。
9. 整理客户合同、订单等资料并提交归档,完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1. 大专及以上学历,接受应届毕业生,市场营销类、机电类专业优先。
2. 熟悉产品标准、结构、性能与用途,了解生产工艺流程、周期及出口流程,能熟练翻译商务信函。
3. 具备清晰的目标计划能力,可围绕工作目标制定配套执行方案。
4. 拥有良好的人际沟通能力,能精准把握客户需求并推动达成共识,具备定期回访、建立信任关系的客户维护能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕