职位详情
总行客服中心客服代表
5000-7000元
宁波通商银行股份有限公司
宁波
不限
大专
08-27
工作地址

总行

职位描述
岗位要求:
1、性别不限,年龄22-35周岁;
2、大专及以上学历,专业不限;
3、普通话标准,有良好的语言表达和沟通能力;
4、能熟练运用WORD和EXCEL等办公软件;
5、具有吃苦耐劳精神和良好的职业精神,能适应轮班工作性质;
6、有客服或金融工作经验者优先。

岗位职责:
1、按照业务规范及流程接听客户来电,为客户提供银行业务办理及咨询服务;
2、及时处理或者准确反馈客户诉求;
3、搜集并反馈客户意见及建议;
4、完成领导交办的其他工作

职位福利:五险一金、绩效奖金

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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