职位详情
客服代表岗
4000-8000元
宁波通商银行股份有限公司
宁波
不限
大专
08-27
工作地址

民安东路337号(民安东路与海晏北路交叉口)

职位描述
岗位职责:
1.做好客户服务热线人工接听、呼出以及在线客服工作。

2.负责受理客户的咨询、投诉和建议;

3.及时反映当日异常业务、突发事件以及可能产生不利影响的重要事项;

4.完成领导交办的其他工作任务。

岗位要求:
1.专科及以上学历,有相关从业经验者优先。
2.普通话流利、表达清晰,具有较强的倾听、沟通能力。
3.具备良好的协作沟通及文字表达能力。
4.具有良好的服务意识、较强的工作责任心。

职位福利:五险一金、绩效奖金、交通补助、餐补、通讯补助、带薪年假、补充医疗保险、定期体检

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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