一、岗位职责
1、负责专属客户应收费用的按时收取，及时足额到账；
2、负责客户的投诉反馈受理，跟踪落实回访工作；
3、负责业主/租户迁入、迁出手续的办理工作，协助办理装修手续；
4、定期拜访客户，掌握客户日常需求动态，及时协调解决并做好相应记录；
5、协助上级组织客户活动、对业主及主要负责人进行特殊节假日问候及客户生日问候；
6、负责每日巡视所辖区域的环境、客户房屋的状况，并监督大厦物业用户的可视外观处于良好品质状态，以及公共区域的人员行为文明；
二、任职要求
1.、年龄18-30岁，身高163cm以上；
2.、大专及以上学历，1年以上行政、客服工作经验，有大型高级大厦经验，或曾在酒店工作经验优先考虑；
3. 、形象气质佳，有亲和力，具备较强的客户服务意识，对商务礼仪有一定认知；
4. 、具有一定的组织协调能力，能协助主管处理日常各种事务和突发事件。
5、有良好的口头及文字表达能力和优秀的人际沟通能力，一定的抗压能力和团队协作能力；
三、薪资福利：月休6天，月薪4500+、年终奖2-3薪、带薪年假、免费员工餐厅、住宿补贴、五险、节假日福利、年度体检、部门团建等。
四、工作时间：早9:30-19:00，月休6天。