多经业务规划与开发：

• 深入调研项目资源禀赋、客户需求及市场趋势，制定年度及中长期多经业务发展规划与经营目标。

• 识别、评估和开发项目内可利用的物理空间（如公共区域、闲置空间、屋顶、停车场等）、客户流量、数据资源等，挖掘潜在商业价值点。

• 持续拓展和创新多经业务模式与品类（如：场地租赁、广告位经营、社区新零售/团购、家政/维修/拎包入住等居家服务、空间租赁（会议室/活动场地）、资源回收、社区文化活动/场地租赁、能源管理、新能源汽车服务、宠物服务、仓储服务、中介服务（租售/装修）、线上平台运营等）。

• 进行新业务项目的可行性分析、市场定位、商业模式设计及盈利预测。

资源整合与合作伙伴管理：

• 积极开拓、筛选、评估并引入优质的第三方服务供应商、品牌商家及战略合作伙伴。

• 主导商务谈判，负责合作协议（合同）的起草、审核、签订与管理，明确双方权责利及风险控制点。

• 建立并维护良好的供应商/合作伙伴关系，进行日常沟通协调、绩效评估与优化汰换。

• 整合物业内部资源（如客服、工程、安保、保洁等），协调内外部力量共同推动多经项目落地。

项目运营管理与执行：

• 负责已落地多经项目的全生命周期管理，包括项目启动、场地协调、装修/设备进场（如需）、人员培训（内部或合作方）、运营流程制定、服务标准监督、营销推广策划与执行等。

• 负责多经业务的日常运营监控，及时解决运营中出现的问题，处理客户投诉与反馈。

• 协调处理与多经业务相关的现场管理、安全、合规等问题。

营销推广与客户关系：

• 策划并组织多经业务的线上线下营销推广活动，提高业务知晓度与客户参与度。

• 利用物业自有宣传渠道（公告栏、APP、公众号、业主群等）及外部渠道进行有效推广。

• 收集分析客户反馈，持续优化服务内容与体验，提升客户满意度和忠诚度。

• 处理与多经业务相关的客户咨询、投诉及建议。