1、负责接待和处理甲方投诉，紧急事件处理；

2、负责制定本辖区分管各项计划、协调、指挥及控制管区的工作；

3、全面负责本辖区安全和日常卫生质量的管理检查工作，实行规范作业；

4、负责各管区保洁员工日常工作业绩考核，激励员工的工作积极性，不断提高管理效能；

5、检查各岗位的工作日记,保证保洁各项工作正常运行；

6、负责下属员工的培训、指导、监督和考核工作,确保员工工作符合标准；

7、保持与下属员工的良好沟通，激励员工士气，创造良好的团队氛围；

8、完成上级交办的其他任务。