岗位职责:
1. 市场调研与需求分析:定期开展市场调研,了解客户需求和行业动态,为健康管理服务的创新提供依据;
2. 项目策划与执行:负责健康管理项目的策划、组织和实施,包括健康体检、健康干预、疾病预防等具体活动;
3. 数据管理与分析:建立和完善客户健康档案,运用数据分析手段评估健康管理效果,并提出改进建议;
4. 团队管理与培训:指导和培训健康管理团队成员,提高团队专业能力和工作效率;
5. 客户关系维护:建立良好的客户关系,通过定期回访和沟通,增强客户粘性,促进二次消费。
任职要求:
1. 5年以上健康管理领域从业经验,其中至少3年运营管理经验;
2. 熟悉体检中心、健康管理机构或医院健康管理科室的业务流程;
3. 具备成功策划并实施健康管理项目的经验,有客户转化率提升的成功案例。