岗位职责:
1.为客户提供专业留学规划,分析目标国家院校、专业及申请策略;
2.跟进学生背景评估、选校定位、文书材料准备及申请全流程;
3.解答客户关于留学政策、签证要求、费用及就业前景的疑问;
4.维护客户关系,定期反馈申请进度,提升签约转化率与客户满意度;
5.参与市场推广活动(线上线下讲座、教育展),挖掘潜在客户需求;
6.持续更新留学行业动态,掌握各国最新招生政策及院校信息。
任职要求教育背景:
1.本科及以上学历,英语、教育、国际关系等相关专业优先;
2.有海外留学/工作经历者或熟悉多国留学申请者优先;
3.专业能力:精通至少1-2个主流留学国家(如美/英/加/澳)的申请流程;
4.英语CET-6或同等水平(雅思6.5/托福90分以上者加分),可熟练撰写英文邮件及文书;
5.经验要求: 3年以上留学咨询或教育行业经验(优秀应届生可放宽);具备成功案例或客户资源者优先;
6.综合素质:沟通能力强,具备客户服务意识与销售技巧;责任心强,抗压能力强,能高效处理多线程任务;熟练使用Office办公软件及CRM系统。